Perguntas Frequentes

Preciso instalar algum programa?
Não, não é necessário instalar nenhum programa especial para usar o serviço, apenas o mesmo programa que você está usando para visualizar esta página.

Meu site precisa ter alguma tecnologia especial?
Não, apenas será enviado a você um código que precisará ser inserido em suas páginas para começar a usar o sistema.

Preciso estar conectado na internet?
Sim, para poder usar o atendimento é necessário estar conectado na Internet, uma solução de banda larga é recomendada, mas não obrigatória.

Posso usar esse sistema em mais de 1 computador?
Sim, você pode usar de qualquer computador conectado a internet, de sua casa, escritório ou filiais.

Posso atender mais de 1 pessoa ao mesmo tempo?
Sim, o sistema conta com mensagens e comandos programados agiliza o atendimento e você pode conversar com mais de 1 pessoa ao mesmo tempo.

Meu site ou computador corre algum risco?
Não, o sistema apenas abre uma janela de atendimento em nosso servidor, não comprometendo em nada o seu site ou computador, você não estará correndo risco de pegar vírus ou ser atacado por hackers apenas por utilizar nosso sistema.